Qualitätsaussage

Es ist Unternehmenspolitik, Produkte herzustellen, die die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden in Bezug auf Qualität, Sicherheit und Zuverlässigkeit kontinuierlich erfüllen oder übertreffen.

Unsere Mission ist es, "den Patienten zu schützen und zu dienen", indem wir:
- Wir hören den Anbietern im Gesundheitswesen und den Patienten zu, um zu verstehen, was den Unterschied ausmacht.
- Wir entwickeln innovative Lösungen, die einen Mehrwert schaffen.
- Wir liefern nach einem Standard, der die Erwartungen des Marktes neu definiert.

Um dieses Engagement zu unterstützen, wird ein Qualitätsmanagementsystem unterhalten, das die Anforderungen der Norm 13485:2016 erfüllt.
Um unsere Ziele zu erreichen, werden wir:

• Aufrechterhaltung eines Qualitätsniveaus, das den Ruf des Unternehmens bei den Kunden stärkt.
• Lösen Sie Reklamationen effektiv und zeitnah und sorgen Sie so für anhaltende Kundenzufriedenheit.
• Stellen Sie die Einhaltung der relevanten gesetzlichen Vorschriften sicher.
• Stets bestrebt, die Kundenzufriedenheit durch kontinuierliche Verbesserung des Systems zu maximieren.
• Legen Sie Qualitätsziele zur Unterstützung der kontinuierlichen Verbesserung fest und überprüfen Sie diese regelmäßig auf ihre Wirksamkeit.
• Rechtzeitige Lieferung von Produkten und Dienstleistungen, um die Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen.

Das globale Qualitätsmanagementsystem von NGPod wurde geprüft und als konform mit den Standards der ISO 13485:2016 registriert. Sehen Sie unsere Zertifizierungen hier: